Задачи исследования
- Определение приоритетов заказчиков
- Анализ барьеров внедрения
Изучение клиентских потребностей
- Изучение долей крупнейших игроков
- Анализ стратегий российских разработчиков по замещению западных решений.
Конкурентный анализ
- Разделение рынка по типам решений
- Анализ отраслевых особенностей
Сегментация рынка
- Оценка текущего состояния рынка CRM в России
- Выявление ключевых факторов роста и барьеров
Анализ объёма и динамики рынка
Оценка технологических трендов
Технологии исследования
Сбор данных
- Использование аналитических отчетов для оценки объёмов рынка и динамики роста.
- Парсинг тендеров госзакупок для анализа спроса на CRM-системы в госсекторе.
Экспертные интервью
- Проведение интервью с интеграторами и заказчиками из ключевых отраслей для изучения специфики внедрения и требований к функционалу.
SWOT-анализ решений
- Сравнение коробочных решений (например, Битрикс24) с кастомными разработками по параметрам гибкости, стоимости и скорости внедрения.
Прогнозирование через количественные методы
- Построение моделей роста рынка с учётом факторов: темпы цифровизации МСБ, развитие low-code технологий и внедрение ИИ.
Кейс-стади успешных внедрений
- Изучение примеров перехода крупных компаний на отечественные платформы для выявления лучших практик.
Визуализация данных
- Построение карт экосистемы рынка: распределение игроков по сегментам (вендоры, интеграторы).
- Создание heatmap спроса по регионам России для выявления точек роста
Расскажите нам о своей задаче
